HR聯系方式
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1、根據公司業務規范和操作流程,了解客戶需求,向客戶提供國內、國際機票等相關的查詢、報價、預訂等服務。
2、及時、妥善地為客戶解決改期、簽轉、退票等特殊問題。
3、與客戶保持良好的溝通,了解客戶需求狀態,管理客戶資源。
4、完成部門負責人安排的其他工作。
1、統招本科以上學歷,有良好的客戶服務意識。
2、有較好的外語基礎,熟練使用辦公軟件。
3、具備良好的團隊合作能力,工作認真細致。
4、熟練使用Eterm系統或外航系統者優先。
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